“Inundar la zona de mierda”: la estrategia de la desinformación
Por Jimena Améstica
La escritora y profesora española Cristina Juesas, ha dedicado parte de su carrera en Comunicación a difundir técnicas para reconocer las estrategias de desinformación en la era digital.
En diferentes artículos ha hablado de la “Flood the Zone”, concepto utilizado en el ámbito de la propaganda política y popularizado por el estratega de Donald Trump, Steve Bannon: “Flood the Zone with shit” (Inunda la zona con mierda).
“Es una táctica utilizada para desorientar a la opinión pública, distraerla de temas importantes o hacer que la verdad quede enterrada bajo una avalancha de datos, rumores y ruido mediático“, escribió la experta, insistiendo que lo que se busca es “ocultar la información incómoda” con una táctica que “consiste en enterrarla bajo una montaña de otras noticias, escándalos y distracciones”.
En política su uso se ha vuelto masivo a través de la difusión sin límites de información, incluyendo noticias falsas y conspiraciones con la utilización de las granjas de bots. De esta manera, los actores amplifican y llenan la agenda, incluso de la prensa, con mensajes alejados de la realidad o directamente mentiras, para desviar la atención de temas de verdadera importancia para la ciudadanía.
Muchas veces no buscan convencer, sino solo generar ruido para manejar los temas que se deben hablar y los que se tienen que omitir del discurso público.
TÉCNICAS PARA MINIMIZAR SU IMPACTO
Si bien, Jueces reconoce que “es imposible evitar que esta táctica de desinformación se utilice”, tiene certeza de que se puede disminuir su impacto a nivel social. Por ello, en uno de sus últimos artículos en el medio español Noticias del Álava, entregó algunas claves para ayudar a la ciudadanía.
Por un lado, insiste en que se deben consultar fuentes confiables y comparar información: “No te quedes con el primer titular que leas. Cuando un tema genera mucho ruido, consulta varios medios con enfoques distintos, tanto nacionales como internacionales, y verifica en fuentes oficiales. Aquí ya sabemos que hay temas en los que las diferencias entre los titulares de un medio a otro pueden cambiar completamente la percepción de un hecho”.
Asimismo, la comunicadora apunta de forma directa al contenido descontextualizado y hace un llamado a usar plataformas como Maldita.es para verificar la veracidad y rigurosidad de la información. Al respecto, replica que “si una noticia te genera un impacto emocional muy fuerte (indignación, miedo o euforia), tómate un momento para reflexionar antes de reaccionar. Pregúntate: ¿esto parece demasiado extremo o sensacionalista? (…) Dicho de otro modo: si algo parece falso, seguramente es falso“.
En esta suerte de manual para protegernos de la inundación informativa, añade que la “educación mediática, tanto en adultos como en jóvenes, es la herramienta más poderosa que tenemos para desmontar estrategias como esta”.
“Si la información se mueve a toda velocidad y eso no lo podemos evitar, la clave está en la educación digital y en la capacidad que tenemos como ciudadanía para discernir qué es importante y qué es simplemente ruido. Así que la próxima vez que veas un aluvión de noticias irrelevantes o contradictorias en tus redes sociales, pregúntate: ¿estoy siendo víctima de un intento de distracción masiva? ¿Qué es lo que no están queriendo que vea?“, zanjó.